Asiakasomistajamatkat FAQAsiakasomistajamatkat ovat S-ryhmän matkailualan valtakunnallisten yhteistyökumppaneiden kanssa yhteistyössä tuotettuja omatoimi- ja ryhmämatkoja. Asiakasomistajamatkoja myy ja asiakasomistajia palvelee S-ryhmän bonusyhteistyökumppani Matkatoimisto Oy Area. Osa kotimaan Asiakasomistajamatkoista varataan suoraan S-ryhmän hotelleista.
*******************************************************************************************
Mikä tekee matkasta Asiakasomistajamatkan?
* Yksilöllinen, asiakasomistajille räätälöity matkatarjonta. Monipuolisen, asiakasomistajille suunnitellun matkatarjonnan lisäksi osa teemallisista ryhmämatkoista on räätälöity ja on tarjolla vain asiakasomistajille.
* Mahdollisuus hyödyntää matkan suunnittelussa matka-asiantuntijapalvelua. Asiakasomistajia palvelevat asiakasomistajuuteen valmennetut matka-asiantuntijat. Heidät tavoittaa puhelimitse, sähköpostitse tai Arean Helsingin Lasipalatsin ja Tampereen Sokoksen matkamyymälöistä. Matka-asiantuntijat auttavat asiakasomistajia hotelleiden valinnassa ja kertovat kohteista ja tuotteista lisää. Matka-asiantuntijoilta saat myös vinkkejä lomakohteiden valintaan ja aktiviteetteihin perillä kohteessa. Ulkomaan omatoimimatkoilla matka-apuna on Arean 24h palvelu.
* Matkaan liittyvä asiakasomistajaetu. Teemalliset ryhmämatkat sisältävät usein asiakasomistajaedun. Etu voi olla tuote-, palvelu- tai hintaetu.
* Matkapaketin hyvä hinta-laatusuhde. Matkat tuotetaan yhteistyössä matkailualan asiantuntijoiden Arean, Aurinkomatkojen ja S-ryhmän hotelleiden kanssa. Matkakohteiden hotellit ovat huolella valittuja ja vastaavat annettua taso-/tähtiluokitusta. Hotellin virallinen tasoluokitus voi olla korkeampi kuin mitä matkakuvauksessamme luvataan.
* Matkapaketti kerryttää aina Bonusta! Kaikki Asiakasomistajamatkat omatoimisista matkoista ryhmä- ja opastettuihin teemamatkoihin kerryttävät asiakasomistajille aina Bonusta!
******************************************************************************************
Mikä ero on omatoimisella ja opastetulla Asiakasomistajamatkalla?
Omatoimimatkalle lähteminen on helppoa - voit itse päättää matkan ajankohdan ja pituuden! Matkat ovat yksilöllisiä eikä niillä ole suomenkielisiä opaspalveluita. Omatoimimatkan hinta vahvistuu varaushetkellä ja siihen vaikuttavat valitut lennot, majoitus, paikkatilanne ja mahdolliset lisäpalvelut. Omatoimikohteet vaihtuvat kuukausittain.
Opastetulla teemamatkalla on useimmiten mukana suomenkielinen opas tai matkanjohtaja. Teemamatkat ovat varta vasten asiakasomistajille suunniteltuja ryhmämatkoja, joissa matkataan 10-30 hengen ryhmissä.
******************************************************************************************
MIstä voin varata Asiakasomistajamatkan?
Asiakasomistamatkoja myy ja asiakasomistajia palvelee Area, osa kotimaan Asiakasomistajamatkoista varataan suoraan S-ryhmän hotelleista.
Matkat varataan
- varauslomakkeella matkasivuilta
- puhelimitse Arean asiakaspalvelusta p. 010 818 9230
- sähköpostitse s-matkat@area.fi
- Arean Tampereen ja Helsingin matkamyymälöistä:
Area Lasipalatsi Helsinki (Sokosta vastapäätä):
Mannerheimintie 22-24, ma-pe klo 10-18
Area Tampere (Sokoksessa):
Hämeenkatu 21, ma-pe klo 9-18,
la 10-15
Huom! Matkoja ei voi varata Arean internet-sivuilta eikä Aurinkomatkoilta.
